Стало известно, происходит ли возврат денежных средств за туристическую путевку из-за коронавируса в 2021 году. Ситуацию с возвратом прояснил действующий глава правительства РФ Михаил Мишустин.
Возврат денег за туристическую путевку оплаченную из-за коронавируса по России в 2021 закон
Глава правительства Российской Федерации Михаил Мишустин сообщил, что россияне смогут вернуть денежные средства за туристический продукт в сфере выездного туризма по договорам. Соответствующее распоряжение было подписано Михаилом Мишустиным в 2021 году.
«Вернуть туристам и иным заказчикам уплаченными ими за туристический продукт в сфере выездного туризма денежные средства по договорам о реализации этого туристического продукта», — говорится в заявлении.
Денежные средства будут выплачены из средств фонда персональной ответственности туристического оператора на основании уведомления о возврате денежных сумм, представленного туристическим оператором в объединение туристических операторов в сфере выездного туризма.
Весной 2020 года власти предложили установить особый порядок компенсаций для граждан, которые приобрели тур, но не смогли поехать на отдых из-за коронавирусной пандемии. Речь идет о том, что правительство в 2020-2021 годах может устанавливать особые условия, порядок и сроки возврата туристам денежных средств за туры или представления в иные сроки равнозначного туристского продукта. В частности, особые условия могут быть установлены для отмены или переноса бронирования в гостиницах и других средствах размещения, а также для возврата денежных средств, которые были уплачены при бронировании.
Как вернуть деньги за путевку в Турцию и другие страны
Представители Роспотребнадзора могут помочь россиянам вернуть денежные средства за туристическую путевку. Об этом рассказал житель Югры, но в его случае это была путевка в Турцию, неизвестно, сработает ли этот способ с другими странами. Мужчина хотел вернуть средства за путевку, которую приобрел, чтобы отдохнуть в Турции. Из-за ограничений на полеты в эту страну он не смог улететь в другую страну.
Житель Югры обратился в турфирму с заявлением о возврате потраченных на путевку, которую он так и не использовал средств. Заявление у мужчины приняли, но позже сообщили, что туристический оператор от турфирмы заявление принимать отказывается. Тогда мужчина отправился с заявлением в отделение Роспотребнадзора.
В Роспотребнадзоре обратились с иском в суд, потребовав расторгнуть договор, а также взыскать денежные средства за неиспользованную путевку и компенсацию за моральный ущерб в размере половины от суммы. Конфликтная ситуация была улажена в досудебном порядке, представители туристической фирмы полностью вернули жителю Югры денежные средства, и дело было прекращено.
