На борту самолета Red Wings в Хургаду трехлетнюю девочку ошпарили кипятком: стали известны подробности инцидента 18 апреля 2023

Бортпроводница облила кипятком трехлетнюю девочку на борту самолета, летевшего из Москвы в Хургаду. Инцидент произошел 9 апреля на борту Boeing-777 авиакомпании Red Wings, выполнявшем рейс WZ-4693 из Домодедово.

Что произошло на рейсе Red Wings Москва-Хургада: мама пострадавшей девочки написала заявления в суд, прокуратуру, Ространснадзор и Росавиацию

По словам мамы пострадавшей малышки, инцидент произошел во время раздачи напитков: бортпроводница попыталась поставить два стакана с кипятком на столик девочки, где она смотрела мультики на планшете.

Один из стаканов мама успела поймать, а второй попал на ноги девочки. По данным Mash, у малышки диагностировали ожоги I и II степени и болевой шок.

Лайнер не стал совершать экстренную посадку для госпитализации ребенка, ее передали врачам уже в Египте. Во время полета девочке оказали первую помощь. Также, по рассказу мамы, стюардесса в процессе полета даже не извинилась перед ней.

Сейчас, по словам матери девочки, они до сих пор находятся в Хургаде, и семье приходится постоянно сидеть в номере отеля

По данным Тelegram-канала «Авиаторщина», пассажирка назвалась сотрудницей «Аэрофлота» и написала на стюардессу Red Wings пять заявлений. Женщина требует компенсацию за испорченный отпуск в Египте в размере почти полумиллиона рублей: 270 тысяч за путевки и 160 — за обратные билеты и «моральные страдания». По ее словам, с такой травмой дальнейший отдых невозможен, и им нужно вернуться в Москву.

Помимо жалоб на авиакомпанию, женщина написала заявления в транспортную прокуратуру, Ространснадзор и Росавиацию, чтобы стюардессу привлекли к ответственности.

Мама девочки также обратилась в полицию и прокуратуру, дальше они собираются обращаться в суд. Агентство «Москва» сообщает, что прокуратура проверит обстоятельства произошедшего.

Стюардессу Red Wings обвинили в том, что она облила кипятком ребёнка на рейсе в Хургаду: в авиакомпании рассказали свою версию происшествия

Бортпроводники и врач среди пассажиров оказали первую медицинскую помощь трёхлетней девочке, которая получила ожоги на рейсе в Хургаду. Об этом сообщили в пресс-службе авиакомпании Red Wings.

По версии компании, в воздухе бортпроводники отдали в руки маме пострадавшей горячее питание. Через несколько минут после этого бортпроводники услышали громкий плач девочки. В дальнейшем её мама рассказала, что ребёнок облился кипятком из бумажного стакана. Увидев термический ожог обеих ножек у девочки, работники экипажа оказали медпомощь противоожоговыми салфетками и лекарствами.

Далее, продолжили в пресс-службе, бортпроводники среди пассажиров нашли врача. Когда девочку перенесли на более удобное место в салоне, медик продолжил оказывать ей медпомощь. Затем сообщили командиру самолёта, что по прилёте в Хургаду необходимо вызвать врачей. Ребёнок заснул через час, а после посадки мама с дочкой без помощи медиков покинули воздушное судно.

Информацию о случившемся уже передали руководству авиакомпании, ведётся внутреннее расследование, взяты объяснительные записки у бортпроводников.